Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Ekim 2025

1. Giriş

Skycarve olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
  • Çekim Bilgileri: Randevu tarihi, çekim türü, özel talepler
  • Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri işlenmez, güvenli ödeme sistemleri kullanılır)
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
  • Fotoğraf ve Görüntüler: Çekim sırasında elde edilen fotoğraf ve videolar

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Fotoğraf çekimi hizmetlerini sağlamak ve yönetmek
  • Randevuları planlamak ve hatırlatmalar göndermek
  • Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
  • Fotoğraflarınızı düzenlemek ve size teslim etmek
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Pazarlama ve promosyon amaçlı iletişim (onayınız dahilinde)

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayız. Ancak, aşağıdaki durumlar istisnadır:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, hosting hizmetleri gibi operasyonlarımız için gerekli olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
  • Yasal Zorunluluklar: Yasal süreçlerde, mahkeme kararları veya resmi makamlarca talep edildiğinde
  • İş Transferleri: Şirket birleşmesi, satışı veya varlık devri durumlarında

Önemli Not: Çekim sırasında elde edilen fotoğraf ve videolarınızı, açık onayınız olmadan web sitemizde, sosyal medyada veya pazarlama materyallerinde kullanmayız.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler şunları içerir:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir
  • Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur
  • İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alıyoruz:

  • SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
  • Güvenli sunucular ve düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Yetkili personel erişim kontrolü
  • Düzenli güvenlik denetimleri
  • Fotoğraflarınız güvenli bulut sistemlerinde saklanır ve yedeklenir

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklarız:

  • Müşteri bilgileri: Hizmet sona erdikten sonra 5 yıl
  • Fotoğraf ve videolar: Teslimat sonrası 1 yıl (yedekleme amaçlı, isteğiniz üzerine daha erken silinebilir)
  • Pazarlama iletişim bilgileri: Onay iptaline kadar

8. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Çocukların Gizliliği

18 yaşından küçük çocuklara ait fotoğraf çekimi için ebeveyn veya vasi onayı gereklidir. Çocuklara ait kişisel bilgiler özel bir hassasiyetle korunur.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yaparak veya e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Güncelleme tarihini politikanın en üstünde belirtiriz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

13. Onay

Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak, bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.